Általános Szerződési Feltételek
A BoltPlusz webáruházban történő vásárlásokra és az elektronikus úton létrejövő szerződésekre vonatkozó feltételek.
01. A Szolgáltató adatai
02. A tárhely- és platformszolgáltató
A BoltPlusz webáruház a Shopify Inc. rendszerét használja, amely biztosítja a webáruház technikai működését, az online rendelési felületet és a biztonságos fizetési folyamatokat.
03. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a BoltPlusz webáruházban leadott valamennyi megrendelésre vonatkozik.
A szerződés nyelve magyar.
A megrendeléssel létrejövő szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététel napjától hatályos, és nem érinti a korábban leadott megrendeléseket.
04. A webáruházban értékesített termékek
A BoltPlusz webáruház többek között az alábbi termékkategóriákat forgalmazza:
- elektronikai termékek;
- műszaki cikkek;
- mobiltelefon-kiegészítők;
- ruházati termékek;
- kisállat-felszerelések;
- háztartási termékek;
- szépségápolási termékek;
- lakásfelszerelési termékek;
- egyéb fogyasztási cikkek.
A termékek részletes leírása, ára, műszaki adatai és egyéb jellemzői az adott termék adatlapján találhatók.
A termékfotók illusztrációként szolgálhatnak, ezért kisebb eltérések előfordulhatnak.
05. Regisztráció és vásárlás
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
A Vásárló köteles a rendelés során valós adatokat megadni.
A hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Vásárló felelős azért, hogy a megadott e-mail-cím és telefonszám elérhető legyen.
06. A rendelés menete
A Vásárló kiválasztja a kívánt termékeket, majd azokat a kosárba helyezi.
A rendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti a megadott adatokat.
A rendelés elküldésével a Vásárló fizetési kötelezettséget vállal.
A rendelésről automatikus visszaigazoló e-mail érkezik.
Az adásvételi szerződés a rendelés Szolgáltató általi elfogadásával jön létre.
07. Árak
Minden ár magyar forintban (Ft) értendő.
Az árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az ÁFA-t, amennyiben a Szolgáltató ÁFA-körös. Alanyi adómentes vállalkozás esetén az árak ÁFA-mentesek.
A szállítási költség külön kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató jogosult az árak módosítására, azonban a már visszaigazolt rendelések ára nem változik.
Nyilvánvaló technikai hiba (pl. 1 Ft-os ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni.
08. Fizetési módok
A webáruházban jelenleg az alábbi fizetési mód érhető el:
- bankkártyás fizetés.
Az utánvétes fizetés bevezetése folyamatban van, amelynek elérhetőségéről a Szolgáltató a weboldalon ad tájékoztatást.
A bankkártyás fizetés biztonságos fizetési rendszeren keresztül történik, a Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel és nem tárol.
09. Szállítás
A megrendelt termékeket futárszolgálat kézbesíti.
2–7 munkanap
A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Sérülés esetén javasolt jegyzőkönyvet felvenni a futár jelenlétében.
10. Elállási jog
A Fogyasztó jogosult az interneten kötött szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
Az elállási szándékot az elállási nyilatkozattal tudja a vásárló jelezni.
Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.
A Szolgáltató a vételárat – beleértve az alap szállítási díjat – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti.
A visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását.
Az elállási jog nem gyakorolható a jogszabályban meghatározott esetekben, különösen egyedi megrendelésre készült vagy személyre szabott termékek esetén.
11. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A Vásárló kérheti:
- a termék javítását;
- cseréjét;
- árleszállítást;
- vagy – jogszabályban meghatározott esetben – elállhat a szerződéstől.
A Fogyasztó a hibát köteles annak felfedezését követően haladéktalanul jelezni.
12. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben termékszavatossági igényt érvényesíthet.
A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két évig érvényesíthető.
13. Jótállás
Amennyiben valamely termékre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozik, a Vásárlót a vonatkozó jogszabályok szerinti jótállási jogok illetik meg.
A gyártó által biztosított önkéntes garancia feltételeit a termékhez mellékelt jótállási jegy vagy a gyártó tájékoztatója tartalmazza.
A jótállás nem érinti a kellékszavatossági és termékszavatossági jogokat.
14. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
A Szolgáltató a beérkezett írásbeli panaszokra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.
Amennyiben a vita békés úton nem rendezhető, a Fogyasztó jogosult a területileg illetékes békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
15. Felelősség
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a webáruházban szereplő információk pontosak legyenek, azonban az esetleges elírásokért, technikai hibákért vagy átmeneti rendszerhibákért felelősséget nem vállal.
A weboldalon található, harmadik fél által üzemeltetett oldalakra mutató hivatkozások tartalmáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A termékekre vonatkozó jótállást és garanciát a hatályos jogszabályok, illetve a gyártó által meghatározott feltételek szabályozzák.
A Vásárló köteles a termékeket rendeltetésszerűen használni. A nem megfelelő használatból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
16. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait kizárólag a rendelések teljesítéséhez, számlázáshoz, kapcsolattartáshoz, szállításhoz, valamint a jogszabályokban előírt kötelezettségek teljesítéséhez kezeli.
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
17. Szerzői jogok
A BoltPlusz weboldalán található minden szöveg, kép, logó, grafikai elem és egyéb tartalom szerzői jogi védelem alatt áll.
A tartalmak másolása, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
18. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba, és nem érintik a korábban létrejött szerződéseket.
A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezzék. Ennek sikertelensége esetén a jogvita eldöntésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.